Uma tela de bate-papo ChatGPT em um laptop e um logotipo em um smartphone são apresentados no Brooklyn, Nova York, EUA, na quinta-feira, 9 de março de 2023.
Gabe Jones | Bloomberg | Imagens Getty
A utilização de inteligência artificial no local de trabalho está em alta, à medida que os trabalhadores insistem em antecipar-se às suas agendas lotadas, mas as preocupações sobre a tecnologia emergente que substitui os empregos permanecem, de acordo com uma nova pesquisa da Microsoft e do LinkedIn.
Lançado pela Microsoft e LinkedIn Índice anual de tendências de negócios Quarta-feira, que analisou os efeitos da inteligência artificial no mercado de trabalho, pesquisando 31.000 pessoas em 31 países, incluindo EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Índia, Cingapura, Austrália e Brasil.
Constatou-se que, embora 75% dos trabalhadores utilizem a IA no local de trabalho, mais de metade dos inquiridos não querem admitir que a utilizam para as suas tarefas mais importantes. Isso ocorre porque 53% daqueles que usam IA no trabalho para suas tarefas mais importantes temem que isso os faça parecer substituíveis.
Além disso, quase metade dos profissionais temem que a IA substitua os seus empregos e estão a considerar deixar o seu emprego atual no próximo ano.
Colette Stahlbaumer, gerente geral do Microsoft Copilot e cofundadora do Microsoft WorkLab, disse à CNBC Make It que os trabalhadores precisam superar seus medos e começar a adotar a IA.
“Quanto mais você aprender e aprender como funcionário, melhor será para você”, disse Stalbaumer.
“Acho que é aqui que as pessoas precisam superar um pouco a barreira do medo e passar para o otimismo, passar para uma mentalidade construtiva e assumir “A oportunidade de aprender essas habilidades, porque todos os dados mostram que isso as tornará mais comercializáveis, quer você esteja dentro da sua empresa hoje, quer esteja procurando se mudar ou conseguir um emprego.”
O emprego de talentos técnicos em IA aumentou 323% nos últimos oito anos, de acordo com a pesquisa. Mas trabalhadores com formação não técnica que sabem usar ferramentas de IA como ChatGPT e Microsoft Copilot também são muito procurados.
O estudo mostrou que 66% dos líderes disseram que não contratariam alguém sem competências em IA e 71% dos líderes prefeririam contratar um trabalhador menos experiente com competências em IA em vez de uma pessoa mais experiente sem elas.
Embora os chefes valorizem o conhecimento da IA no local de trabalho, eles não adotam uma abordagem ativa para desenvolver as competências dos funcionários. Quase metade dos executivos dos EUA não investe atualmente em ferramentas ou produtos de IA para os funcionários, e pouco mais de um quarto das empresas planeia oferecer formação generativa em IA este ano.
Entretanto, apenas 39% das pessoas que utilizam IA no trabalho a nível mundial receberam formação em IA dos seus empregadores.
“O que é interessante sobre os dados é que os funcionários parecem entendê-los em termos de adoção de IA, mas as empresas ainda não parecem entendê-los completamente”, disse Anish Raman, vice-presidente e especialista em força de trabalho do LinkedIn, à CNBC Make It.
“O mais importante é que, se você é uma empresa, ou está ficando para trás ou avançando. Não existe uma posição fixa, então você precisa conversar sobre sua visão sobre a IA e como uma empresa irá crescer.”
Apesar de algumas dessas preocupações, os funcionários estão percebendo os benefícios que as ferramentas de IA oferecem e as utilizam para progredir em suas carreiras.
Mais de três quartos dos profissionais afirmam que precisam de competências em IA para se manterem competitivos no mercado de trabalho e que isso lhes permitirá aceder a mais oportunidades de emprego. Pouco menos de 70% afirmam que isso poderia ajudá-los a serem promovidos mais rapidamente.
“Penso que a chave para todos é perceber que os nossos empregos irão mudar e novas categorias de empregos irão surgir, e o que as pessoas podem fazer para lidar com esta ansiedade é pensar primeiro nas competências”, explicou Raman.
“O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse esta frase: Esta é a era dos sabe-tudo, não a era dos sabe-tudo”, disse Raman.
