Uma família está respirando aliviada depois que estranhos online os ajudaram a consertar um erro terrível que seus avós idosos cometeram ao planejar uma grande viagem de Natal à Disney World. Obviamente, um erro fácil de cometer acontece o tempo todo.
Os avós compraram acidentalmente US$ 10.000 em vales-presente Disney Plus em vez de vales-presente Disney World.
Uma viagem de Natal à Disney World é um sonho para muitas pessoas. O número habitual de 57.000 visitantes diários do Magic Kingdom aumenta durante a semana entre o Natal e o Ano Novo, assim como todos os outros parques do Disney World Resort. Tanto é que os parques ficam lotados e quem ainda não está com os ingressos em mãos fica sem sorte.
A temporada de férias também é a época do ano mais cara para visitar a Disney World.
Então quando um TikToker chamado Andy Sua grande e extensa família decidiu fazer uma viagem em família para a Disney neste Natal e tiveram a ideia perfeita para evitar a correria e os preços altos.
Os avós planejavam levar a família para a Disney no Natal de 2020, mas isso foi adiado devido à pandemia.
Em um vídeo, Andi compartilhou que seus pais idosos estavam planejando uma viagem de Natal para a Disney em 2020 para eles, seus filhos e 14 netos quando a pandemia atingiu.
Dada toda a incerteza, eles decidiram colocar US$ 10 mil para a viagem em vales-presente da Disney. Os cartões-presente são rotineiramente vendidos pelos varejistas por menos do que o valor nominal, então eles pensaram que isso lhes pouparia dinheiro na viagem. Além disso, todo o dinheiro estará pronto e distribuído assim que eles estiverem prontos para remarcar tudo, permitindo-lhes entrar no parque de férias e apressar-se nas reservas de restaurantes.
Mas quando Andy volta para casa para uma última visita no fim de semana, seus pais idosos lhe pedem ajuda para resolver um problema estranho. Não importa o que fizessem, o sistema da Disney não permitia que usassem os 100 cartões-presente individuais de US$ 100 que haviam comprado.
Os avós compraram acidentalmente US$ 10.000 em vales-presente Disney+, então Andy imediatamente recorreu ao TikTok para pedir conselhos.
“Precisamos de ajuda”, escreveu Andy no texto na tela, explicando que eles não precisavam de dinheiro real, apenas ajuda para converter seus cartões-presente depois de não encontrarem uma maneira de fazê-lo em nenhum dos sites da Disney.
Nos vídeos de acompanhamento, Andy explicou o que aconteceu. Como muitos baby boomers e outros idosos, seus pais não estavam familiarizados com os serviços de streaming e, para começar, os cartões-presente pareciam cartões normais da Disney. Como já digitalizaram os códigos de resgate, eles não podem ser devolvidos ou trocados. Eles compraram o lote on-line, então não havia ninguém que os impedisse de perder US$ 10.000 no conjunto errado de cartas.
E eles não estavam sozinhos. Andy recebeu dezenas de comentários de pessoas que disseram que eles ou seus pais cometeram exatamente o mesmo erro.
Andy disse que ela e o marido são assistentes sociais, então eles não têm condições de pagar sozinhos a conta da viagem à Disney. É por isso que seus pais embarcam na jornada de todos em primeiro lugar.
À medida que os esforços para corrigir a situação continuavam, alguns parques começaram a ficar lotados. Andy disse que o Magic Kingdom já estava lotado para os dois dias principais da viagem, então o tempo estava acabando.
A TikToker teve grande reação depois que seus vídeos se tornaram virais, mas acabou salvando sua viagem de Natal para a Disney.
Andy ficou chocado com a resposta que seus vídeos receberam. Sua postagem inicial do vídeo de seus pais comprando vales-presente Disney + no valor de US$ 10.000 recebeu mais de 2 milhões de visualizações e foi levada para o Twitter, onde mais tarde também se tornou viral.
As respostas que surgiram começaram gentis e prestativas, mas, como costuma acontecer online, rapidamente se transformaram em reações furiosas.
As pessoas acusaram Andy de inventar tudo para pedir dinheiro a estranhos. Outros a culparam por não comprar cartões para seus pais idosos e a criticaram pelo que consideraram uma pessoa muito privilegiada que pedia ajuda por seu erro incompetente.
Mas, como costuma acontecer online, a onda de ódio fez com que seus vídeos se tornassem virais. Em pouco tempo, as pessoas que realmente queriam ajudar tinham o endereço de e-mail de Andi, de um funcionário sênior da Disney que administra seu programa de vale-presente.
Funcionou. Faltando poucos dias para sua grande viagem de Natal à Disney, um funcionário da Disney ligou para os pais de Andy e converteu US$ 10.000 em vales-presente Disney+ em vales-presente dos Parques.
Em sua última atualização, Andy expressou sua gratidão pela ajuda das pessoas e também sua esperança de que sua experiência leve a Disney a criar um sistema de vale-presente melhor que evite que qualquer outra pessoa tenha um incidente semelhante no futuro.
Ela reconheceu o número de pessoas que vivem de salário em salário e disse que embora isso fosse “financeiramente, não era”. [a problem] Para o meu pai, existem dezenas de pessoas para quem este tipo de acidente poderia ter sido catastrófico.
Felizmente, entretanto, existem estranhos gentis dispostos a ajudar a salvar o que agora será um Natal muito feliz na Disney World.
John Sundholm é redator de notícias e entretenimento que cobre cultura popular, justiça social e tópicos de interesse humano.
