Neste momento de polarização, em que os americanos estão exaustos pela inflação, o compromisso da Costco com os preços baixos deveria merecer elogios de todos os cantos políticos.
Curiosamente, alguns democratas ainda veem Costco como um garoto útil, porque não Decida qual empresa é “grande” Deve automaticamente Seja mal. Em uma audiência recente, a senadora Elizabeth Warren (Mass.) nomeou Costco entre as “mercearias gigantes e megaconglomerados alimentares” responsáveis por “Destruindo as pessoasUma de suas principais testemunhas, proprietária de um mercado gourmet no Brooklyn, testemunhou de forma confusa que o verdadeiro problema era que a Costco não estava cobrando dos consumidores Adequado.
Na semana passada, outro Grupos esquerdistas Ele se juntou à crítica à Costco, acusando a empresa de “ganância” e de “colocar pressão desnecessária sobre[ing] Famílias Americanas”, porque acreditam que os fortes lucros da empresa significam que ela deveria baixar os preços.
Olha, se você está culpando a Costco pela inflação, provavelmente está perdendo a história. A empresa é conhecida por seus preços baixos, com os preços de produtos mais baixos de qualquer grande varejista, de acordo com Oliver Chen, diretor administrativo da TD Cowen. É por isso que a empresa tem seguidores quase cult.
Um economista me enviou recentemente fotos do ensaio fotográfico de sua família, realizado na entrada da loja logo após o nascimento de seu filho. “Costco esteve conosco em cada etapa do caminho”, explicou ele. No ano passado, ela compareceu a um casamento onde o casal apresentou a loja nos votos. (“Prometo empurrar sua cadeira de rodas pela Costco se você ficar fraco demais para andar.”)
Quem me conhece bem sabe que também estou entre os evangelistas hardcore da Costco. Em parte porque eu estava rastejando no vidro procurando o frango grelhado. (O pássaro suculento, por apenas US$ 4,99, é o seu preço Fenômeno cultural especial.) Mas, de forma mais ampla, adoro Costco porque é uma maravilha do capitalismo.
É um lugar onde você pode comprar quase tudo (embora em quantidades comicamente enormes) com alta qualidade e preços incrivelmente baixos: Bolos de papel Que atende 96 pessoas. Oito pés urso Teddy. Barras de ouro. Caixas. Cobras marinhas infláveis gigantes. Carne Wagyu. Fornecimento vitalício de queijo ralado. Brincos de diamante. O celeiro inteiro.
como um Tuíte viral Reimaginando a história da origem: “Fundador da Costco: [drunk as hell] Terá cachorros-quentes e óticas.
Ah, sim, aquelas salsichas lendárias. Eles são líderes em perdas, mas simbolizam o valor que os consumidores obtêm ao operar seus armazéns e por que a taxa anual de adesão da Costco vale a pena. (tarifas Responsável por A maior parte dos lucros da empresa ocorre porque as margens de lucro dos produtos são muito baixas.) O cofundador da Costco disse certa vez a um executivo que… Sugira aumentar o preço dos cachorros-quentes: “Se você criar aquele cachorro-quente chato, eu mato você. Descubra.”
A base de clientes da Costco distorce as pessoas de alta renda, mas é diversificada em outros aspectos. Por exemplo, Asiáticos e Latinos Eles estão superrepresentados entre os compradores da Costco, de acordo com a empresa de análise de consumo Numerator. A loja também é popular entre os imigrantes, cujos países de origem muitas vezes carecem da abundância brilhante oferecida nas prateleiras da Costco.
Leo Feller, economista-chefe da Numerator, explica que a rede “incorpora o sonho americano”. “Quando minha família imigrou do Brasil para os Estados Unidos, ficamos maravilhados com a Costco. Quando recebemos visitantes do Brasil, eles querem ir para a Disneylândia e a Costco.”
A Costco, que ignorou meus pedidos de entrevistas, tem seus limites. Embora a loja ofereça uma ampla variedade diverso Para categorias de produtos, normalmente existem apenas duas ou três opções dentro Cada categoria. Isso significa que você pode escolher um torrador normal ou talvez um pouco mais sofisticado. Você pode comprar tapetes de banheiro azuis ou brancos.
Quer um modelo ou cor diferente? Muito ruim. Não é para isso que serve a Costco.
Para alguém como eu, esta seleção limitada é realmente perfeita. Para compras grandes e pequenas, tendo a ler todas as avaliações de todas as opções possíveis antes de ceder a uma superabundância de opções e adiar totalmente a compra. Mas na Costco, posso terceirizar minhas decisões de acordo com o excelente julgamento da loja. Para qualquer categoria de produto, os compradores corporativos de Cousteau apadrinham, digamos, o percentil 75 de qualidade, que é vendido por volta do preço do percentil 25.
A desvantagem, claro, é que os consumidores têm de comprar grandes quantidades de tudo. O que significa que se você mora em um apartamento de 650 pés quadrados, pode ou não ter espaço para um “canto de produtos de papel” inteiro.
Além do atendimento aos consumidores, a Costco também tem sido elogiada pelo tratamento dispensado aos trabalhadores. Por esta razão, Costco era tão querido pelos políticos democratas que estava desatualizado fundo Presidente Barack Obama e seu vice-presidente Joe Biden. O grande armazém era considerado um modelo de cidadão corporativo porque oferecia altos salários e benefícios generosos e ainda oferece De alguma forma, conseguiu ser lucrativo e Enorme popularidade. O Clube Grossista era uma prova de conceito, disse Obama em 2013, de que tratar bem os trabalhadores “não é bom apenas para os seus negócios, é bom para a América”.
Aqueles eram tempos mais simples, infelizmente. Espero que, nesta era de conflito nacional, possamos todos unir-nos e celebrar o único valor americano que nos une a todos: lutar por um acordo realmente bom.
