É fácil interpretar mal as mensagens de texto. Muitas vezes, não são as palavras da mensagem que fazem com que o destinatário entenda mal o significado, mas sim a pontuação.
Os pontos finais, especificamente, podem mudar o tom de um texto, diz Daniel Post Senning, coautor de “Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition”.
‘A diferença entre alguém dizer: ‘Engraçado!’ “É interessante a forma como pode ser interpretado”, diz Senning.
Quando se trata de pontos de exclamação, você não pode exagerar.
A menstruação pode adicionar um tom de hostilidade ao SMS. Você não precisa terminar as “respostas de uma ou duas palavras” com um ponto final, diz Senning.
Se você quiser passar a mensagem de que um problema é realmente sério, use um ponto final, diz ele.
Outra ferramenta que você pode querer usar com moderação é o humor, pois o tom, algo que não pode ser transmitido através do texto, é crucial para interpretá-lo corretamente.
“É realmente difícil escrever algo engraçado”, diz Senning.
Antes de enviar uma piada por mensagem de texto, Sinning sugere perguntar-se: “Esses relacionamentos estão estabelecidos o suficiente ou preciso conhecê-los bem para que funcionem?”
No entanto, os pontos de exclamação podem ser usados livremente.
“Vale saber que as pessoas usam pontos de exclamação e emojis com mais liberdade nos textos”, afirma Sinning. “É uma forma de mostrar entusiasmo e não indicar uma interpretação excessivamente entusiasmada. Pode ser usada para ajustar o tom para o lado positivo.”
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