Leia a maior declaração da Intel sobre como resolverá os problemas de CPU do Raptor Lake

A Intel está atualmente distribuindo um novo patch de microcódigo (0x129) para seus parceiros OEM/ODM para processadores Intel Core para desktop de 13ª e 14ª gerações que resolverá pedidos incorretos de tensão do processador que causam picos de tensão operacional.

Para todos os usuários de processadores Intel Core para desktop de 13ª e 14ª geração: Este patch é distribuído por meio de atualização do BIOS e não estará disponível por meio de atualizações do sistema operacional. A Intel está trabalhando com seus parceiros para garantir que a atualização do BIOS seja validada e lançada em tempo hábil para os sistemas operacionais atuais.

Atualização da análise de instabilidade – histórico exato do código e seus efeitos no desempenho

Além disso Cobertura de garantia estendidaA Intel lançou três mitigações para instabilidade – normalmente aplicativos que travam e congelam com frequência – para ajudar a estabilizar os sistemas dos clientes que usam processadores Intel Core para desktop de 13ª e 14ª gerações:

1. Configurações padrão da Intel para evitar o impacto do fornecimento de alta potência no processador (maio de 2024)

2. Microcódigo 0x125 para corrigir problema de eTVB em processadores i9 (junho de 2024)

3. Microcódigo 0x129 para manuseio de alta tensão (agosto de 2024)

A análise atual da Intel descobriu que houve um aumento significativo na tensão operacional mínima (Vmin) em muitos núcleos dos processadores afetados devido ao aumento de tensão. Eventos de alta tensão podem se acumular ao longo do tempo e contribuir para um aumento na tensão operacional mínima (Vmin) do processador.

A última atualização do microcódigo (0x129) limitará as solicitações de tensão acima de 1,55V como precaução para mitigar os sintomas de instabilidade para processadores que não sofrem de sintomas de instabilidade. Esta última atualização de microcódigo melhorará principalmente as condições operacionais dos processadores K/KF/KS. A Intel também confirma, com base em verificações extensivas, que todos os produtos futuros não serão afetados por este problema.

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A Intel continua investigando cenários de mitigação que podem resultar na mudança de Vmin em dispositivos potencialmente afetados Processadores Intel Core para desktop de 13ª e 14ª geraçãoA Intel fornecerá atualizações até o final de agosto.

Os testes internos da Intel – usando as configurações padrão da Intel – indicam que o impacto no desempenho está dentro da variação de execução para execução (por exemplo, 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) com alguns subtestes mostrando impactos moderados (WebXPRT Online Homework; Pontuação de efeitos de GPU do PugetBench). Para as cargas de trabalho testadas em jogos, o desempenho também ficou dentro da variação de execução para execução (por exemplo, Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness), com uma exceção mostrando um impacto um pouco maior (Hitman 3: Dartmoor). No entanto, o desempenho do sistema depende da configuração e de muitos outros fatores.

Para processadores de desktop Intel Core de 13ª e 14ª geração desbloqueados, esta atualização de microcódigo mais recente (0x129) funcionará. não Este recurso evita que os usuários façam overclock, se assim desejarem. Os usuários podem desativar a configuração eTVB em seu BIOS se desejarem aumentar o máximo de 1,55V. Como sempre, a Intel recomenda que os usuários tenham cuidado ao fazer overclock em seus processadores de desktop, pois o overclock pode anular a garantia e/ou afetar a integridade do sistema. Como prática recomendada geral, a Intel recomenda que os clientes com processadores Intel para desktop de 13ª e 14ª gerações usem… Configurações padrão da Intel.

À luz do que foi anunciado recentemente Programa de garantia estendidaA Intel afirma sua confiança em seus produtos e está comprometida em garantir que todos os clientes que atualmente enfrentam sintomas de instabilidade em seus processadores para desktop de 13ª e/ou 14ª geração sejam apoiados no processo de troca. Os usuários que apresentam sintomas persistentes de instabilidade devem entrar em contato com o fabricante do sistema (compra de OEM/integrador de sistemas), o suporte ao cliente Intel (processador in a box) ou o local de compra (processador de bandeja) para obter assistência adicional.

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Leitura adicional:

Orientação padrão da Intel de junho de 2024

Detalhes da extensão da garantia para agosto de 2024

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