A T-Mobile evitou aumentos de taxas para planos mais antigos nos últimos anos, mas isso está prestes a mudar. Em memorando aos funcionários obtido pela CNET, a empresa afirma que começará a enviar avisos na quarta-feira a alguns clientes cujas tarifas aumentarão, a partir das contas de junho ou julho.
John Freer, presidente do grupo de consumidores da T-Mobile, enviou o memorando. O memorando não lista quais planos são afetados, mas Freire diz especificamente que aqueles que estão na mais recente variedade de planos Go5G da operadora não verão seus preços aumentarem. O mesmo se aplica aos “milhões de clientes” cobertos pela garantia de bloqueio de preço da T-Mobile, que, segundo ele, continuará em vigor para essas pessoas.
Freire diz no memorando que a T-Mobile está aumentando os preços de planos mais antigos “pela primeira vez em quase uma década” e que os aumentos são projetados para “acompanhar o aumento da inflação e dos custos”.
Não se sabe exatamente quantas pessoas serão afetadas por esta mudança. O memorando diz que isso afetará uma “pequena parte” dos clientes da T-Mobile.
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A empresa espera notificar todos os clientes afetados na quarta-feira. A T-Mobile já tentou transferir clientes de planos mais antigos, geralmente mais baratos, para alguns planos mais novos e mais caros no ano passado. Com essa mudança, as pessoas tiveram a opção de recorrer ao suporte da T-Mobile e resistir à mudança, uma fonte familiarizada com os planos da empresa disse à CNET que a opção não estará disponível com este novo aumento nas taxas.
As pessoas afetadas pelo aumento de preços podem ligar para mudar seus planos para as novas ofertas da T-Mobile, mas não podem cancelar o aumento. Os planos adicionados no ano passado com a transferência de teste incluem as antigas opções One, Simple Choice, Magenta e Magenta 55 Plus da T-Mobile.
Enquanto a empresa fala em aumentar o preço, o anúncio do aumento de preço foi divulgado. Na semana passada, Peter Oswaldik, diretor financeiro da T-Mobile, falou na Conferência Moffet Nathanson de Mídia e Comunicações. Ele indicou que o aumento viria. Ele não revelou nenhum detalhe então.
Aumento de preços após fusão da Sprint
Como parte de sua fusão com a Sprint, concluída em 2020, a T-Mobile é legalmente obrigada a não aumentar os preços por três anos. Esse período terminou no ano passado e a operadora lançou sua linha de planos Go5G: Go5G, Go5G Plus e Go5G Next. Esses planos têm alguns recursos novos, mas são mais caros do que as ofertas anteriores da T-Mobile. A operadora ainda permite que novos clientes se inscrevam em planos mais antigos ou mais baratos como Magenta, Magenta Max e Essentials, mas alguns desses planos (ou seja, os Magentas) estão enterrados em seu site e você precisa ligar ou conversar com T. Suporte móvel se quiserem se registrar.
Para encontrar as opções Magenta e Magenta Max hoje, visite a página de planos da T-Mobile, clique em “Ver mais planos disponíveis” e clique no link “Saiba mais sobre os planos Magenta e Magenta Max”.
Um relatório recente da empresa de pesquisa Reveal, com sede na Finlândia, descobriu Leitura leveO mercado sem fio dos EUA tornou-se “um dos mercados móveis mais caros do mundo” desde a fusão T-Mobile/Sprint.
Embora a mudança seja o primeiro aumento de preços da T-Mobile, seus concorrentes já fizeram vários aumentos em seus respectivos planos nos últimos dois anos. A AT&T aumentou as taxas de seus planos mais recentes em 99 centavos no início deste ano e passou a fazer outros aumentos de taxas para planos mais antigos.
A Verizon aumentou os preços de seus planos, depois de aumentar as taxas de alguns de seus planos ilimitados mais antigos no verão passado para aqueles que adquirirem seu 5G mais antigo, fazerem mais, jogarem mais e lançarem planos em fevereiro. No ano passado, também adicionou novas taxas para outros planos antigos.
Como outros aumentos de preços – aparentemente incluindo o da T-Mobile – o movimento mais recente da Verizon foi projetado para motivar as pessoas a mudarem para seus planos sem fio mais novos e mais caros.
