A Apple está em maus lençóis na UE. Na segunda-feira, o ECC Bata na empresa Com uma multa de 1,8 mil milhões de euros (1,95 mil milhões de dólares), depois de concluir que a Apple estava a impedir as pessoas de lhes dizerem que poderiam pagar menos por serviços de streaming de música.
Atualmente, se você comprar uma assinatura de um serviço de streaming de música em um aplicativo iOS, a Apple fica com uma parte dessa assinatura. Como resultado, provavelmente será cobrado de você o preço máximo e você poderá ser impedido de aproveitar opções mais baratas que possam estar disponíveis fora do Aplicativo. Mas o problema que a Comissão tem com as regras da Apple é que a empresa impede que o serviço de streaming que você assina o notifique de que essas opções mais baratas estão disponíveis em outro lugar. Também proíbe as empresas de entrar em contato com você fora do aplicativo para informá-lo sobre ofertas alternativas e mais baratas.
Após uma longa investigação, a Comissão multou a Apple e exigiu que a Apple alterasse as suas regras para permitir que os serviços de streaming informassem os clientes europeus onde podem comprar a assinatura mais barata.
“Durante uma década, a Apple abusou da sua posição dominante no mercado para distribuir aplicações de streaming de música através da App Store”, disse a Comissária da Concorrência, Margrethe Vestager. “Eles fizeram isso evitando que os desenvolvedores informassem os consumidores sobre serviços de música alternativos e mais baratos disponíveis fora do ecossistema da Apple.”
A Comissão de Concorrência da UE tem um histórico de aplicação de multas pesadas a empresas do Vale do Silício (já multou o Google e a Meta em bilhões de dólares de cada vez), mas esta é a primeira vez que o regulador vai atrás da Apple. Uma parte fundamental da missão da Comissão é garantir que as pessoas em toda a Europa não sejam prejudicadas de forma alguma pelas manobras comerciais das grandes empresas – por exemplo, pagando mais do que o necessário pelas assinaturas de serviços de streaming.
As regras da Apple foram a base de uma longa reclamação contra o serviço de streaming Spotify, que primeiro levantou a questão do domínio da Apple perante a comissão de concorrência. Ela acredita que a Apple controla o acesso aos seus clientes através do sistema de compras dentro do aplicativo da empresa, o que permite à Apple obter uma redução de 30% desses lucros. Como resultado, ele não oferece a opção de assinar ou atualizar para níveis premium dentro do aplicativo – em vez disso, você precisa acessar o site.
“Esta decisão envia uma mensagem forte”, disse Spotify. Em uma postagem de blog Depois que o comitê anunciou. “Nenhuma empresa, nem mesmo um monopólio como a Apple, pode abusar do poder de controlar a forma como outras empresas interagem com os seus clientes.”
fã de maçã
Não é novidade que a Apple vê as coisas de maneira muito diferente. A empresa antecipou a decisão da comissão emitindo um comunicado e informando os repórteres, incluindo a CNET, no final de fevereiro, sobre o que considera uma captura de dinheiro do Spotify, que afirma querer ganhar mais dinheiro com seu aplicativo para iPhone do que ganha atualmente. Sem pagar nada à Apple. Na opinião da Apple, o Spotify, e não a Apple, é o player dominante no mercado musical europeu, com o seu rival sueco atualmente ostentando mais de 56% das assinaturas de streaming de música na região.
“Estamos entusiasmados em apoiar o sucesso de todos os desenvolvedores, incluindo o Spotify, o maior aplicativo de streaming de música do mundo”, disse um porta-voz da Apple. “O Spotify não paga nada à Apple pelos serviços que a ajudaram a construir, atualizar e compartilhar seus aplicativos com usuários da Apple em 160 países ao redor do mundo.”
A Apple não estabelece regras apenas para aplicativos de terceiros instalados em seus dispositivos, como o Spotify. Ele também executa o serviço de streaming de música da Apple.
A empresa também compartilhou informações sobre o relacionamento do Spotify com a Apple, incluindo as ferramentas de desenvolvimento gratuitas e o suporte de engenharia dos quais o serviço de streaming de música depende. A Apple, que tem seu próprio serviço de streaming de música da Apple, insiste que o Spotify cresceu com tanto sucesso por causa desse trabalho, bem como das muitas APIs gratuitas que o serviço de streaming utiliza para funcionar perfeitamente em dispositivos Apple. A Apple acrescentou que os usuários baixaram, baixaram novamente e atualizaram o aplicativo Spotify um total de 119 bilhões de vezes em dispositivos iOS.
“Basicamente, a reclamação deles é sobre tentar obter acesso ilimitado a todos os gadgets da Apple sem pagar nada pelo valor que a Apple oferece”, disse o porta-voz da empresa.
Após a decisão da Comissão de Concorrência na segunda-feira, a Apple publicou uma postagem no blog dizendo isso Ela pretende recorrer da multa imposta pela União Europeia. Argumentará que a Comissão não encontrou de facto quaisquer provas de danos às pessoas e que o Spotify está a utilizar as regras da UE para reforçar o seu domínio. “Grátis não é suficiente para o Spotify”, disse a empresa em um blog. “Eles também querem reescrever as regras da App Store – de uma forma que os beneficie mais.”
O Spotify não respondeu diretamente às declarações da Apple. No início de março, Spotify Publicou uma carta aberta à União Europeia sobre um problema separado da Apple, reclamando dos planos da empresa de cumprir a próxima Lei dos Mercados Digitais, que inclui alterações nas taxas.
Ao mesmo tempo, a Comissão olha para além da Apple e do Spotify. O que pode parecer uma batalha direta entre gigante da tecnologia e gigante da tecnologia, na verdade envolve um número muito maior de players – serviços menores de streaming de música, como Soundcloud e Deezer, bem como players de médio porte, como Amazon e YouTube.
A prioridade do regulador é que os consumidores não sejam prejudicados por estratégias empresariais que os privem de escolha ou que lhes proporcionem um negócio pior. Uma vez que a batalha continuará inevitavelmente em tribunal durante anos, o seu resultado ideal é aquele que proporciona às pessoas escolha, bem como uma boa relação qualidade/preço.
