Usado por mais de 75 milhões de pessoas AlexaMas pelos padrões da Amazon, o serviço é um Um fracasso total. O problema é que Alexa não ganha nenhum dinheiro e o serviço drena muito os recursos da empresa. Aparentemente, a Amazon tem um último plano para salvar seu assistente digital Sobrecarrega com IA E você está sendo cobrado pelo privilégio de usá-lo – mas as coisas não parecem boas.
De acordo com um relatório em Insider de negócios Quinta-feira, a nova Alexa não funcionou em segredo Alucinação IA e tecnologia quebrada. Aparentemente, isso alimentou tensões políticas dentro da empresa, especialmente porque muitos funcionários da Amazon não acreditavam que as pessoas estariam dispostas a pagar.
O novo serviço é provisoriamente chamado de “Alexa Plus” e tem data de lançamento em 30 de junho, informou o Business Insider. Parece que será difícil cumprir o prazo.
A Amazon está testando uma tecnologia básica chamada “Remarkable Alexa” com 15.000 clientes (e se você for um deles, nós iremos amor Quero falar com você sobre isso). Os funcionários que conversaram com a BI disseram que os testes mostraram que Alexa é ótima em conversas significativas e péssima em fazer qualquer coisa útil.
A nova Alexa fornece respostas muito longas e muitas vezes imprecisas, e solicitações mais complexas para vários serviços são mais difíceis de lidar (por exemplo, jogar “Androide paranóico”E apague as luzes).
Além dos fracassos clássicos desta geração de inteligência artificial, a nova Alexa exige uma mudança massiva tanto na estratégia da empresa como na tecnologia nos bastidores. Alguns funcionários antigos do Alexa não estão satisfeitos com isso. De acordo com a BI, a equipe que criou a Alexa original não queria desistir de seu bebê e forçou a Amazon a manter partes da pilha de tecnologia original, tornando a nova notável Alexa inchada e difícil de operar.
Há pessoas que não estão convencidas de todo o projeto. O número de serviços que a Amazon deseja comprar com sua fatura mensal continua aumentando. Isso mesmo Melhor, é claro, mas a Amazon também oferece uma variedade de serviços de streaming, Audible e muito mais. Os funcionários teriam dito à BI que muitos não acham que a empresa possa convencer seus clientes a pagar mais do que já pagam para usar um alto-falante inteligente.
Este empreendimento aparentemente condenado do zero é uma resposta à crescente pressão para agitar o florescente negócio de IA. Google, Apple e Amazon gastaram bilhões de dólares desenvolvendo assistentes inteligentes, uma tecnologia considerada o futuro da computação. Anos mais tarde, o projeto não conseguiu gerar nenhum retorno significativo. O Vale do Silício geralmente vê Alexa, Google AssistenteE Siri As equipes que trabalham em investimentos indevidos e alto-falantes inteligentes foram particularmente atingidas por demissões e cortes orçamentários nos últimos anos. Depois de fazer tanto alarde sobre eles, a indústria de tecnologia não quer deixá-los ir.
Agora há um interesse renovado nestes assistentes como uma forma de os consumidores interagirem com a próxima geração de IA. Amazônia e Maçã Especialmente depois de perderem o jogo naquela arena Google, Microsoft e OpenAI A IA fugiu com o ciclo de hype. A Amazon construiu seus próprios modelos de IA para competir com os ChatGPTs do mundo, A empresa chama KE o relatório também Modelos mais ambiciosos em desenvolvimento.
Adicionar IA a assistentes digitais é algo óbvio, e se a Amazon conseguir fazer isso de uma forma que torne Alexa uma ganhadora de dinheiro, isso poderá resolver muitas grandes dores de cabeça. Se o plano não funcionar, Alexa poderá ficar um passo mais perto do túmulo.
